Default (10)

Naziv: TiD-Extra d.o.o. 

Sjedište: Slatine 6, Mursko Središće

Telefonski broj: +385 40 543 991

Upisan u registarski sud u Varaždinu rješenjem broj: Tt-95/2013-2\n 

Osn. kapital: 50500,00 kn | Predsjednik Uprave: T.Fučko  Članovi Uprave: D. Jurinić, D. Toplek

OIB: 95460557222 | VAT: HR95460557222 |MBS: 0525928

email: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

TiD-Extra je generalni distributer Milwaukee alata za teške uvjete rada u industriji i obrtništvu. Osnovani smo 1993. godine i sve do danas težimo unaprijeđenju proizvodnog procesa kupaca. Milwaukee je vodeći brend profesionalnog alata u svijetu pa tako i TiD-Extra nudi inovativna i korisna rješenja kroz prodaju širokog asortimana proizvoda te podršku pri preciznom izboru traženog proizvoda od pravovremene isporuke do mjesta njegove primjene.

U svom proizvodom asortimanu nudimo širok izbor akumulatorskih i električnih alata, pribora i ručnih alata za profesionalne korisnike širom svijeta. Milwaukee alate možemo opisati kao kompaktne, snažne, izdržljive i dugotrajne alate koji nude inovativna rješenja s izuzetnom vrijednošću.

Sjedište tvrtke je u Čakovcu, gdje se nalazi naše skladište, uredi prodajnih predstavnika i veliki showroom u kojem ponosno izlažemo sve naše proizvode te ćemo vam ih rado predstaviti.

Tvrtka u ovom trenutku broji 20 zaposlenika. Neprestano rastemo, širimo se i težimo napretku pa svake godine zapošljavamo nove ljude, u ponudu uvodimo nove proizvode i nastojimo kompletnu našu uslugu podići na još višu razinu.

2022. godine pokrenuli smo webshop kako bismo kupnju Milwaukee proizvoda omogućili i maloprodajnim kupcima te svima vama olakšali narudžbe. Preko naše web trgovine u ovom trenutku možete naručiti više od 6000 proizvoda koji u najkraćem mogućem roku stižu do vas ili ih podižete u našoj poslovnici.

Osim prodaje, TiD-Extra također je i ovlašteni serviser Milwaukee alata. Naš servis nalazi se u Murskom Središću gdje će vam naši djelatnici svojim znanjem i iskustvom pomoći da vaši alati kvalitetno funkcioniraju godinama.

Tvrtka Milwaukee proizvodi svoje alate u prepoznatljivoj crvenoj boji, opsežan asortiman obuhvaća više od 500 različitih modela akumulatorskih i električnih alata:  bušilice, uvrtači, odvijači, ubodne i sabljaste pile, udarni čekići, brusilice, mazalice, kružne pile, rezači kabela i cijevi, pištolji za silikon, reflektori, usisavači, permanentne magnetne bušilice, postolja za bušenje dijamantnim svrdlima...Kao podrška radu svih alata dolazi i kompletna ponuda s više od 1200 komada dodatnog pribora, kao što su svrdla, kružne pile, listovi pile, krunska svrdla, spiralna svrdla, rezne i brusne ploče , žičane četke, vijčani i udarni nastavci, brusni kolutovi, svrdla za udarno bušenje. Proizvoditi najbolje električne alate i pribor za najteže uvjete rada za profesionalne korisnike je vizija tvrtke, što je dovelo do toga da je Milwaukee Tools svjetski lider u inovacijama. Do 2002. godine odobreno je preko 137 američkih i 179 međunarodnih patenata. Inovativni novi proizvodi uključuju Tilt-Lok kružne pile, s podesivom ručkom i pila sabljasta Sawzall - Hatchet koja se može podesiti u 6 položaja. Inovacije se nastavljaju s nizom baterijskih bušilica, udarnih odvijača i bežičnih bušilica Lok-Tor, koje su dio spektra baterijskih alata s naponom od 12V do 18V.  Milwaukee je razvio najnaprednije baterije na tržištu, vrijeme rada je 2,5x duže i može raditi do -20˚C. Sistem motora bez četkica, brushless, omogućava do 10x dulji životni vijek motora. Servisnu mrežu čini preko 800 ovlaštenih servisnih centara i preko 20 000 prodajnih i uslužnih poduzeća diljem svijeta.Milwaukee je prvi američki proizvođač električnih alata koji  je certificirao sve svoje proizvodne pogone i organizaciju prema standardima  ISO 9000 i ISO 9001.

Obavijest o Privatnosti i Kolačići

Vaš dolazak na ovu stranicu jasno pokazuje koliko Vam je privatnost i zaštita osobnih podataka bitna. Međutim, nema razloga za brigu. U potpunosti smo predani zaštiti Vaše privatnosti te Vas odgovorno uvjeravamo da je zaštita Vaših osobnih podataka prioritet prilikom provođenja i organiziranja svih poslovnih procesa.

Poštujemo tajnost Vaših osobnih podataka i uvijek postupamo u skladu s odgovarajućim odredbama zakona i drugih propisa koji uređuju zaštitu osobnih podataka, te odredbama ovih Pravila o zaštiti privatnosti. U tom smislu, iznimno nam je bitno i Vaše mišljenje te Vas molimo da nam se u slučaju bilo kakvih pitanja obratite na adrese kako je navedeno niže u ovoj Obavijesti.

Iz gore navedenih razloga, sastavili smo ovu detaljnu Obavijest o privatnosti, a sve kako bismo Vas na transparentan i lako razumljiv način obavijestili o obradi Vaših osobnih podataka. Tako Vas prije svega želimo informirati o (i) osobnim podacima koje prikupljamo, (ii) svrsi zbog koje ih prikupljamo, te (iii) Vašim izravnim pravima u pogledu obrade.

Odnosi na koje se primjenjuje ova Obavijest

Tijekom svakodnevnog poslovanja, Tid-extra d.o.o. ulazi u veliki broj odnosa, kako s kupcima (potrošačima), tako i s poslovnim partnerima, te našim zaposlenicima. Iz tog razloga, potrebno je detaljno razgraničiti na koje se odnose, odnosno vrste interakcije primjenjuje ova Obavijest.

Slijedom navedenog, ova Obavijest se primjenjuje isključivo u sljedećim slučajevima:

• ako posjetite našu Internet stranicu;
• ako dijelite oglase za našu Internet stranicu na za to primjenjivim web lokacijama;
• ako dostavljate osobne podatke prilikom dovršetka narudžbe proizvoda na našoj internetskoj stranici;
• ako nam se obratite putem e-maila u svrhu našeg poslovanja;
• ako nam pošaljete prijavu za posao u Tid-extra d.o.o.;
• ako nam se na bilo koji drugi način javite u svrhu našeg poslovanja.

Tko obrađuje Vaše osobne podatke?

U pogledu obrada osobnih podataka koje se navode u ovoj Obavijesti, društvo Tid-extra d.o.o., sa sjedištem u Murskom Središću, Slatine 6, OIB 95460557222 ("Tid-extra") je voditelj obrade u smislu UREDBE (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. ("GDPR").

Koje podatke prikupljamo i što radimo s njima?

Tijekom interakcije s Vama, obrađujemo razne osobne podatke. Obrada će ovisiti kako o vrsti interakcije koju imamo s Vama, tako i o usluzi koju Vam pružamo.

Slijedom navedenog, u nastavku izlažemo osobne podatke koje obrađujemo, kao i svrhu za koju ih obrađujemo:

Ime i prezime i kontaktni podaci (uključujući adresu, email, broj telefona/mobitela)

Podaci o OIB-u

Prenošenje vaših osobnih podataka

Ovisno o vrsti Vaše interakcije s Tid-extrom, određene osobne podatke ćemo razmijeniti s trećim osobama. Pritom Vam jamčimo da cilj razmjene nije iskorištavanje Vaših osobnih podataka, već ih razmjenjujemo u svrhu pružanja kvalitetne i pravovremene usluge te usklađenosti sa zakonskim i podzakonskim obvezama.

Slijedom navedenog, Tid-extra će, ovisno o situaciji, moguće razmjenjivati osobne podatke sa sljedećim kategorijama osoba:

• Našim poslovnim partnerima – to kako bismo izvršili uslugu koju ste Vi od nas zatražili. Naši će partneri koristiti osobne podatke samo u opsegu i u svrhu naloga koji su dobili od Tid-extre ili prema pravilima koja su sami odredili kao voditelji obrade osobnih podataka.
• U slučaju potrebe, trećim osobama i javnopravnim tijelima, i to (i) kako bismo bili usklađeni sa zakonskim ili podzakonskim pravilima, (ii) kako bismo postupili po obveznoj uputi ili nalogu javnopravnog tijela, (iii) kako bismo spriječili i/ili prijavili zlouporabne i nezakonite aktivnosti, (iv) kako bismo zaštitili prava i osobnu sigurnost naših zaposlenika ili (v) ako je to potrebno uslijed tužbi i drugih pravnih zahtjeva.
• Svim drugim osobama, ako smo za takvu vrstu razmjene zaprimili Vašu izričitu privolu ili smo na to obvezni temeljem prisilnog propisa ili za to imamo legitimni interes.

Iznimno, u slučaju statusnih promjena društva Tid-extra (npr. pripajanje, spajanje, odvajanje itd.) Vaši osobni podaci mogu biti preneseni na drugu pravnu osobu.

Konačno, upućujemo Vas da prilikom Vaše komunikacije s nama putem društvenih mreža (npr. Facebook, LinkedIn, Instagram), Tid-extra osobne podatke koje ste podijelili s tim društvenim mrežama ne obrađuje na bilo koji drugi način osim kako je naprijed navedeno. Također, Tid-extra te podatke ne prenosi niti jednoj drugoj osobi osim eventualno naprijed navedenima. Upućujemo Vas da svrhu i način obrade osobnih podataka na navedenim društvenim mrežama provjerite čitanjem obavijesti o obradi osobnih podataka koje su takvi voditelji obrade objavili na svojim web lokacijama. U slučaju bilo kakvih pitanja obratite nam se na e-mail adresu kako je navedena niže u ovoj Obavijesti.

Vaši podaci i treće zemlje

Vaši osobni podaci se obrađuju i prenose prvenstveno unutar područja Europske Unije i/ili Europskog Ekonomskog prostora, no pojedini podaci se obrađuju i prenose i u treće zemlje putem razmjene podataka s platformama za automatizaciju marketinga i usluga e-mail marketinga za upravljanje mailing listama i kreiranje marketinških kampanja putem e-pošte.

Koliko dugo pohranjujemo Vaše podatke?

Razdoblje pohrane Vaših osobnih podataka primarno će ovisiti o svrsi za koju su prikupljeni. U tom smislu, jamčimo Vam da Vaše podatke nećemo čuvati dulje nego li je to nužno potrebno za izvršenje svrhe za koju su prikupljeni.

Primjerice, osobne podatke koje obrađujemo za potrebe Vaše narudžbe čuvati ćemo i obrađivati samo do ispunjenja naših usluga. Nakon što smo Vam uslugu izvršili, sve Vaše osobne podatke brišemo iz našeg sustava.

Iznimno, u određenim slučajevima ćemo možda imati pravnu obvezu da određene podatke čuvamo kroz dulje razdoblje nego li je to nužno potrebno za ostvarenje svrhe obrade. U tom ćemo slučaju osobne podatke pohranjivati samo unutar zakonom propisanog minimuma. Primjerice, evidencije i isprave o dnevnom gotovinskom prometu, poslovne knjige i knjigovodstvene isprave te druge evidencije moraju se čuvati minimalno 10 godina.

Zaključno Vas također obavještavamo da, uz ispunjenje GDPR-om propisanih pretpostavki, imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka u posjedu Tid-extre. Upute o načinu ostvarivanja Vaših prava detaljno su izložene u odjeljku "Vaša prava".

Djeca

Tid-extra je u potpunosti svjestan da su djeca osobito osjetljiva skupina, te stoga obraća osobitu pozornost na zaštitu njihovih osobnih podataka.

Usluge Tid-extre nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ako doznamo da obrađujemo podatke o djetetu mlađem od 16 godina bez valjanog pristanka roditelja ili skrbnika, te ćemo podatke odmah obrisati.

Vaša prava

U svrhu djelotvorne kontrole nad obradom Vaših osobnim podataka, raspolažete s velikim brojem prava koje, u zakonom propisanim slučajevima, možete ostvarivati izravno prema Tid-extri.

Radi se o sljedećim pravima:

• Pravo tražiti obavijest obrađuje li Tid-extra Vaše podatke, te ako da, zatražiti detaljne informacije o samoj obradi;
• Pravo tražiti pristup Vašim osobnim podacima, na način da Tid-extra napravi njihovu kopiju, u fizičkom ili digitalnom obliku;
• Pravo tražiti ispravak Vaših netočno ili nepotpuno navedenih osobnih podataka koje posjedujemo;
• Pravo tražiti da izbrišemo Vaše osobne podatke koje posjedujemo;
• Pravo tražiti da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka;
• Pravo tražiti da Vaše osobne podatke koje posjedujemo prenesemo drugom voditelju obrade u strukturiranom i strojno čitljivom obliku;
• Pravo izjaviti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka od strane Tid-extre, osobito u pogledu eventualnog izravnog marketinga temeljenog na legitimnom interesu Tid-extre i automatizirane obrade;
• Pravo u svakom trenutku povući privolu za obradu Vaših osobnih podataka, ako se obrada temelji na privoli;
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu – u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb, Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite., tel: 01 4609-000

U slučaju da želite aktivirati bilo koje od gore navedenih prava (osim zadnjeg), molimo da kontaktirate koristeći podatke iz odjeljka "Kako nas možete kontaktirati?". Pritom molimo imajte na umu da ćemo u svrhu uspješne obrade Vašeg zahtjeva, prije svega morati utvrditi Vaš identitet (npr. slanjem preslike osobe iskaznice). Navedeni osobni podaci će se koristiti isključivo u svrhu identifikacije, te će se izbrisati odmah po utvrđenju identiteta.

Ostvarivanje gore navedenih prava je u potpunosti besplatno. Međutim, u slučaju da su Vaši zahtjevi za ostvarivanjem prava očito neutemeljeni ili pretjerani, (npr. zbog učestalog ponavljanja unutar kraćeg vremenskog razdoblja) zadržavamo pravo da, prema vlastitoj ocjeni, (i) naplatimo razumnu naknadu za postupanje po zahtjevu ili (ii) odbijemo postupiti po zahtjevu.

Kolačići (Cookies)

Uvod

Kako bi posjećivanje naše internetske stranice bilo što ugodnije i zanimljivije, ova stranica na Vaše računalo sprema malenu količinu informacija, tzv. kolačića (eng. cookies). Kolačići, između ostalog, služe da bi web stranica radila optimalno te kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice u svrhu poboljšavanja Vašega iskustva pregledavanja.

Korištenjem ove web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranje kolačića je moguće, nakon čega ćete i dalje moći pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće Vam biti dostupne.

Što je kolačić?

Kolačić je malena tekstualna datoteka koja se automatski sprema na Vaše računalo, tablet ili mobitel ("Uređaj") kada posjetite određenu web stranicu. Na taj se način internetskoj stranici koja je poslala kolačić ili internetskoj stranici koja prepoznaje pohranjeni kolačić omogućava da "zapamti" Vaš Uređaj.

Takvim "pamćenjem" postižu se različite funkcije. Omogućava se efikasna navigacija unutar web stranice, pamte se Vaše postavke (npr. jezik) za buduće posjete web stranice, te se općenito nadograđuje njezina kvaliteta i atraktivnost. Ukratko, stranici se omogućava da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. U tom pogledu, kolačićima se omogućuje da su reklame koje se prikazuju na internetu vezane uz vaše potrebe i interese.

Postoje različite vrste kolačića, međutim, možemo ih podijeliti u sljedeće dvije glavne podjele:

• Prema pošiljatelju kolačića:
• Vlastiti kolačići (first-party cookies) – kolačići koji se Vašem Uređaju dostavljaju od strane naše web stranice;
• Kolačići treće strane (third party cookies) – kolačići koji se Vašem Uređaju dostavljaju od web stranice koja je drugačija od stranice koju ste posjetili.
• Prema vremenu pohrane
• Kolačići sesije – kolačići koji se automatski brišu nakon što zatvorite preglednik (browser);
• Trajni kolačići – kolačići koji ostaju pohranjeni na Uređaju, povezani na IP adresu Uređaja, najviše 30 dana. Oni omogućuju prepoznavanje Vašeg Uređaja prilikom sljedećeg posjeta web stranice. Korisnik može trajne kolačiće ukloniti ručno.

Korištenje kolačića

Naša web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

• Tehnički kolačići – radi se o kolačićima koji su nužno potrebni kako bismo Vam pružili uslugu koju ste zatražili te kako bi naša web stranica uopće bila operabilna.
• Analitički kolačići – radi se o kolačićima koji prate statističku posjećenost web stranice radi dobivanja nužnih informacija o uspješnosti web stranice i pri tom također koristi uslugu treće strane (primjerice Google Analytics i sl.).
• Funkcionalni kolačići – radi se o kolačićima koji omogućavaju da Vas naša stranica prepozna te zapamti Vaše postavke kad ju ponovno posjetite (npr. jezik stranice)
• Marketinški kolačići – radi se o kolačićima putem kojih prikupljamo određene podatke (podatke o Vašim posjetima našoj stranici, sadržajima koje ste gledali, poveznicama koje ste pratili itd.), a sve kako bismo Vam prezentirali marketinške sadržaje prilagođene Vašim interesima. Oni se mogu koristiti kako na samoj web stranici, tako i na prikazivačkim mrežama te kroz korištenje remarketinga na usluzi [https://support.microsoft.com/en-gb/topic/description-of-cookies-ad01aa7e-66c9-8ab2-7898-6652c100999d">https://support.microsoft.com/en-gb/topic/description-of-cookies-ad01aa7e-66c9-8ab2-7898-6652c100999d

  Firefox

  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

  Chrome

  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

  Safari

  https://support.apple.com/hr-hr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

  Opera

  https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

  Molimo obratite pozornost na činjenicu da su u slučaju neprihvaćanja kolačića moguća ograničenja određenih funkcija naše internetske stranice.

  Dodatne informacije o kolačićima

  Ako želite saznati više o kolačićima, dodatne informacije možete dobiti na sljedećim poveznicama:

  • http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
  • http://www.allaboutcookies.org/ 
  • https://arc-rec-project.eu/wp-content/uploads/2021/01/Vodic-za-kolacice.pdf

  Društvene mreže

  Društvene mreže također mogu postavljati kolačiće na Vaše računalo. To se događa na web stranicama koje Vam omogućavaju prijavu i registraciju preko računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr. putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na Vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvenu mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na njihovim web stranicama.

  Kako nas možete kontaktirati?

  Stojimo Vam u svakom trenutku na raspolaganju da nas kontaktirate vezano uz obradu osobnih podataka od strane Tid-extre.

  U tom pogledu, Tid-extra je imenovao službenika za zaštitu osobnih podataka kojeg možete u bilo kojem trenutku kontaktirati vezano uz sva pitanja obrade Vaših osobnih podataka i ostvarivanja prava iz Uredbe.

  Stoga, u slučaju da:

  • želite koristiti bilo koje od Vaših prethodno navedenih prava; ili
  • općenito imate bilo kakva pitanja, primjedbe ili sugestije u pogledu obrade osobnih podataka,

  slobodno nas kontaktirajte u bilo koje doba, i to koristeći sljedeće kontakt podatke Tid-extre Službenika za zaštitu osobnih podataka

  Email	Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
  Naziv	Službenik za zaštitu podataka TiD-extra d.o.o.

  Promjene obavijesti o privatnosti

  U svrhu usklađenja s zahtjevima GDPR-a i drugih primjenjivih propisa, ova Obavijest o privatnosti je ažurirana i izmijenjena dana 5.7.2022.

  Budući da je vjerojatno da će se protekom vremena mijenjati postojeći, te moguće implementirati novi procesi obrade osobnih podataka, biti će potrebno izmijeniti ili nadopuniti ovu Obavijest o privatnosti. Izmijenjena ili dopunjena verzija Obavijesti biti će obavljena na stranici Tid-extre odmah po njezinom donošenju.

  U slučaju da napravimo značajne izmjene, o tome ćemo Vas jasno i pravovremeno obavijestiti kako biste mogli proučiti izmjene te samostalno odlučiti hoćete li nastaviti koristiti usluge Tid-extre. Ovisno o vrsti obrade osobnih podataka, obavijest će biti objavljena na internetskoj stranici Tid-extre.

Dostava se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta.

Naručene i plaćene proizvode putem internetske trgovine možete preuzeti i u tvrtki TiD-extra d.o.o. u vremenu od 8 do 15 sati.

Dostava za sve narudžbe iznad 162,50 Eur kupljene u TiD-extra internetskoj trgovini je besplatna za područje cijele Hrvatske. Trošak dostave za narudžbe manje od 162,5  € iznosi 5 € i u njima je sadržan pripadajući PDV.

Nakon što kupac dobije obavijest o prikupljenoj pošiljci dužan je istu preuzeti u roku od 3 dana. Proizvodi će biti dostavljeni Kupcu unutar 10 radnih dana od predane narudžbe. U slučaju plaćanja općom uplatnicom, rok počinje teći tek nakon vidljive uplate na račun tvrtke. Kupac je dužan preuzeti narudžbu nakon što stigne, o čemu će biti pravovremeno obaviješten.

Usluga dostave moguća je isključivo za TiD-extra proizvode.

TiD-extra ne izvršava uslugu dostave, već sukladno ugovoru, uslugu pružaju ugovoreni podizvođači. TiD-extra zadržava pravo sklapanja ugovora s različitim dostavnim službama pod uvjetom da kvaliteta usluge dostave ostaje jednaka TiD-extra standardima.

Nakon što je narudžba kreirana Kupac će zaprimiti potvrdu o zaprimanju narudžbe putem e-maila. U e-mailu će biti sadržani podaci o narudžbi.

TiD-extra d.o.o. zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti koje su naknadno nastupile ili iz razloga koji su van kontrole TiD-extra d.o.o., te u dogovoru s Kupcem predložiti novi termin dostave. Naručeni proizvodi dostavljaju se na adresu navedenu prilikom kreiranja narudžbe, no ne i u sam objekt. Prilaz objektu mora biti slobodan, u suprotnom se dostava vrši do najbliže točke na kojoj je moguć istovar. Dostavljač nije obvezan unijeti proizvode neovisno o katu i dostupnosti dizala.

Prije odabira usluge dostave, potrebno je provjeriti mogućnost prilaska kamiona kućnoj adresi. Ako je prilaz kućnoj adresi otežan (zabranjen pristup kamionskim vozilima, neodgovarajuća širina, nosivost…), dostava nije moguća.

Dostava se obavlja na kopnenom području Republike Hrvatske te isključivo na otoke povezane trajektnim linijama (koji prevoze kamione) ili mostom.

Nedjelje, blagdani i ostali neradni dani ne računaju se u rok dostave. Dostava se vrši putem vanjske ili unutarnje dostavne službe. Dostava se vrši na adresu navedenu u narudžbi. Naručena roba bit će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u prijevozu ne može oštetiti.

Max 40kg

Potrebno je imati na umu da je odgovornost kupca sljedeća: Na adresi navedenoj u narudžbi potrebno je osigurati prisutnost osobe za preuzimanje proizvoda. Dostavna će služba pokušati dostaviti proizvode dva puta. Potrebno je provjeriti dimenzije proizvoda kako bi se osiguralo da na dostavnoj adresi ima dovoljno prostora za primitak proizvoda (primjerice, širina vrata). Također, važno je osigurati neometan pristup dostavnoj adresi.

Prilikom isporuke, Kupac bi trebao provjeriti stanje pakiranja i točnost isporučenih brojeva paketa. Kupac će biti zatražen potpisati potvrdu preuzimanja koja potvrđuje da je dostava isporučena, broj isporučenih paketa ispravan i da su proizvodi dostavljeni bez vidljivih oštećenja pakiranja te da je zadovoljan primljenom uslugom.

Ako se dostava ne može realizirati zbog nedovoljnog prilaza ili pristupa dostavnoj adresi ili u slučaju da na dostavnoj adresi nema nikoga za preuzimanje proizvoda, proizvodi se ne ostavljaju na adresi, već će dostavna služba drugom prigodom ponovno pokušati dostaviti robu. Ako Kupac u dva pokušaja ne preuzme proizvode, smatra se da odustaje od preuzimanja. TiD-extra d.o.o. će u ovom slučaju vratiti kupcu samo iznos vrijednosti proizvoda u roku od 14 dana.

Ako iz bilo kojeg razloga Kupac nije bio dostupan na adresi za dostavu ili putem naznačenog kontaktnog broja, TiD-extra d.o.o. nije odgovoran za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke.

Budući da se dostava proizvoda vrši putem trećih osoba, na uvjete i način dostave, kao i na cijene dostave primjenjuju se Opći uvjeti dostavne službe koja vrši dostavu proizvoda, te se u tom smislu Kupca upućuje na Opće uvjete dostavne službe.

Ukoliko se naručena roba ne uspije isporučiti iz prvog pokušaja, a nakon dodatne potvrde putem telefona 30 min prije predviđene, dostavna će služba pokušati još jednom izvršiti dostavu, u terminu prikladnom za dostavnu službu. Ako niti naknadna dostava ne uspije, proizvodi će biti vraćeni u TiD-extra d.o.o., a narudžba kupca bit će otkazana. U tom slučaju Kupac ima pravo tražiti povrat iznosa za proizvode, dok Kupac snosi troškove povrata proizvoda u TiD-extra d.o.o.

Za povrat, Kupac je dužan kontaktirati TiD-extra d.o.o. slanjem poruke e-pošte putem kontakt obrasca ili pozivom na broj telefona +385 40 543 991 (svaki dan od ponedjeljka do petka u vremenu od 07:30 do 15:30). U svakom slučaju, nakon poziva na broj telefona, zahtjev za povratom potrebno je poslati i e-poštom putem kontakt obrasca.

Cijena i uvjeti dostave

Naknada za uslugu dostave bit će ona iskazana na narudžbenici, a računa se sukladno ukupnom neto iznosu narudžbe.

Kupac je prilikom preuzimanja pošiljke dužan provjeriti broj paketa te eventualne nedostatke. Ako se ustanovi da neki proizvodi nedostaju ili su oštećeni prilikom primopredaje, potrebno je isto naznačiti na dostavnici dostavne službe.

Proizvodi koji nedostaju besplatno će se dostaviti naknadno, u najkraćem mogućem roku. Isto vrijedi i ako se Kupcu dostavi oštećen proizvod.

Ograničenja kod  dostave

Neki proizvodi imaju veće dimenzije i Kupac je dužan osigurati prostor za dostavu proizvoda većih dimenzija te pristup prostoriji u koju će se proizvodi dostaviti. Kupac treba omogućiti dostavu proizvoda u prostor u kojem neće biti izloženi bilo kakvim štetnim uvjetima (primjerice, ali ne ograničavajući se na vlagu, kišu, vjetar, snijeg i slično) koji bi mogli nepovoljno utjecati na proizvod. Ako zbog nepotpunih informacija o dostavnoj adresi ili neomogućenom pristupu usluga dostave neće biti moguća, ista će se obustaviti, proizvodi će se vratiti prodavatelju, a Kupac će o istome biti obaviješten. TiD-extra d.o.o. će u ovom slučaju vratiti kupcu samo iznos vrijednosti proizvoda u roku od 14 dana. Dostava se može obustaviti i zbog razloga više sile poput, primjerice, ali ne ograničavajući se na zatvorene prometnice uslijed vjetra, prekid trajektnih linija i sl. U tom će slučaju TiD-extra d.o.o. uložiti sve razumne napore kako bi pravovremeno kontaktirali kupca i dogovorili alternativni termin dostave. Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u prijevozu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i nedostatke, te upisati nedostatke na dostavnicu. Proizvodi su osigurani od gubitka i oštećenja u dostavi. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati dostavnicu koju dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju. Ako Kupac, nakon što je roba poslana, u očekivanom vremenu ne primi robu ili obavijest o isporuci, ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzelo traženje pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ugovaranje dostave

Kupac je isključivo odgovoran za osiguravanje mogućeg prihvaćanja isporuke na dostavnoj adresi i, ako nije osobno dostupan za prihvaćanje, mora osigurati prisutnost odrasle osobe na dostavnoj adresi. Dostavljači neće dostaviti, isporučiti i ostaviti proizvode za koje nisu potpisane potvrde o preuzimanju. Prije odabira usluge dostave, potrebno je provjeriti mogućnost prilaza kamiona kućnoj adresi. Ako je prilaz kućnoj adresi otežan (zabranjen pristup kamionskim vozilima, neodgovarajuća širina, nosivost…) dostava nije moguća. Potrebno je da Kupac u što kraćem roku obavijesti trgovca o mogućim poteškoćama oko preuzimanja dostave. TiD-extra d.o.o. neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja koja su rezultat bilo kakvog propusta kupca. Proizvodi koji nedostaju bit će ponovno naručeni i naknadno dostavljeni besplatno. Oštećeni ili pogrešno isporučeni proizvodi bit će vraćeni u poslovnicu TiD-extra d.o.o. te također naknadno besplatno dostavljeni. Kod naknadno primijećene nepravilnosti, Kupac mora trgovca u razumnom vremenu od primitka isporuke a u svakom slučaju u skladu s rokovima predviđenima u propisima, obavijestiti o bilo kakvim oštećenjima ili odstupanjima. Ako Kupac odbije potpisati potvrdu preuzimanja, dostava će biti zabilježena kao odbijena.

Kada su proizvodi isporučeni Kupcu ili osobi koja je zaprimila isporuku, Kupac postaje vlasnikom tih proizvoda i odgovoran je za bilo kakva naknadna oštećenja, gubitke ili uništenja proizvoda.

Rok isporuke

Prilikom kreiranja narudžbe Kupac ima mogućnost odabrati vrijeme dostave iz ponuđene liste. TiD-extra d.o.o. će nastojati dostaviti naručenu robu u odabranom vremenu. Dostavu paketa obavit ćemo u najkraćem mogućem roku u odnosu na odabrani termin prilikom narudžbe. Dostava kamionom obavit će se u odabranom terminu dostave prilikom narudžbe.  U slučaju plaćanja općom uplatnicom, proizvodi se šalju tek nakon vidljive uplate na račun.

1. Uvjeti korištenja usluga Tid-extra d.o.o.

   OPĆENITO O UVJETIMA KORIŠTENJA NAŠIH USLUGA (INTERNETSKA TRGOVINA)

   Korištenje usluga internetske trgovine trgovačkog društva TID-EXTRA d.o.o., Slatine 6, Mursko Središće, Hrvatska, OIB: 95460557222 ("Tid-extra" ili "mi"), Vaš ugovorni odnos i Vaša interakcija s nama podložna je ovim Uvjetima korištenja ("Uvjeti").

   Uvjeti su sastavni dio ugovornog odnosa kupoprodaje koji nastaje trenutkom ugovaranja usluge kupnje proizvoda naznačenih odnosno dostupnih na našoj mrežnoj stranici ("Usluge"). Ovi se Uvjeti ujedno smatraju i predugovornom obavijesti u smislu važećeg Zakona o zaštiti potrošača Republike Hrvatske.

   Na ove Uvjete se primjenjuje Mjerodavno pravo, a primarno važeći Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkoj trgovini i Zakon o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

   Prije početka procesa sastavljanja internetske narudžbe, odnosno kupovine, potrebno je pažljivo pročitati ove Uvjete. Kupac je dužan provjeriti uvjete u odgovarajućim poglavljima prije svake narudžbe jer se promjene mogu dogoditi između posjeta internetskoj trgovini. Ovi Uvjeti propisuju uvjete i pravila koji se odnose na korištenje internetskih stranica od strane kupaca.

   Korištenjem Tid-extra internetskih stranica smatra se da su korisnici upoznati i u cijelosti suglasni s ovdje iznesenim uvjetima i pravilima te pristaju na korištenje internetskih stranica u skladu s njima. Bilo kakva izmjena ili ukidanje uvjeta i pravila korištenja stupit će na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama, osim ako ne bude drugačije određeno.

   Jezik komunikacije na Tid-extra internetskim stranicama je hrvatski književni jezik što ne isključuje istodobnu uporabu drugih jezika.

   Tid-extra posebnu pažnju pridaje očuvanju Vaše privatnosti i zaštite Vaših osobnih podataka. Detaljnije o tome koje, na koji način i zašto obrađujemo Vaše osobne podatke možete pročitati u našoj Obavijesti o privatnosti i Kolačićima koji se također nalaze na našoj mrežnoj stranici.

   Izrazi koji se koriste u ovim Uvjetima, a imaju rodno značenje, odnose se jednako na muški i ženski rod.

   Korištenjem ove mrežne stranice obaviješteni ste da (a) Vam je mrežna stranica dostupna, i to bez naknade i (b) AKO POSTOJI KOJI DIO OVIH UVJETA S KOJIMA SE NE SLAŽETE, UKLJUČUJUĆI IZUZEĆE ODGOVORNOSTI, MOLIMO VAS DA NE KORISTITE NAŠE USLUGE.

   
   

   DEFINICIJE

   U smislu ovih Uvjeta, svaki od dolje navedenih pojmova i definicija ima sljedeće značenje:

   Kupac:	pojam "Kupac" napisan velikim početnim slovom označava svaku pravnu osobu i potrošača pod uvjetom da se svrha naručivanja robe i usluga ne može primarno pripisati komercijalnim ili samostalnim profesionalnim djelatnostima te stranke. Pojam "kupac" napisan malim početnim slovom  označava sve kupce, uključujući i pravne osobe koje prilikom naručivanja djeluju u okviru svoje komercijalne ili profesionalne djelatnosti. Kupac i prodavatelj se obvezuju poštivati Uvjete te druge zakonske propise koji reguliraju kupovinu putem internet stranice odnosno kupovinu na daljinu.
   Košarica:	označava pojam za virtualno mjesto gdje se spremaju proizvodi koje je Kupac odabrao za kupovinu. Košarica sadrži pregled svih proizvoda koje je Kupac odabrao te njihovu količinu, kako bi Kupac mogao naručiti proizvode.
   Mjerodavno pravo:	znači pravo Republike Hrvatske kao i pravo Europske Unije i drugo koje je izravno primjenjivo u Republici Hrvatskoj.
   Osobni podatak:	označava svaki podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi ("ispitanik"); pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.
   Povjerljive informacije:	podrazumijeva sve informacije, podatke i poslovne tajne koje će Tid-extra i kupac međusobno otkrivati jedan drugome u svrhu suradnje u vezi s Uslugama.
   Radni dan:	znači radni dan u smislu zakona i propisa Republike Hrvatske, isključujući, između ostalog, vikende i državne praznike.
   Registrirani korisnik:	označava svaku osobu koja je izradila korisnički profil na Internet stranicama Webshopa Tid-extra d.o.o.
   Tid-extra:	označava poslovni subjekt koji pruža Uslugu: Tid-extra d.o.o. Trgovačko društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu, OIB: 95460557222, MBS: 070020263 Sjedište: Slatine 6, Mursko Središće, Republika Hrvatska Zagrebačka banka: IBAN HR58 2360000 1101217628 OTP banka: IBAN HR47 2407000 1100513677 T: +385 40 543 991 E: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
   Viša Sila:	označava pojavu događaja koji se ne može pripisati radnjama ili propuštanju Tid-extre, niti koje je događaje Tid-extra mogao razumno predvidjeti. Takvi događaji posebno uključuju, ali nisu ograničeni na rat, nemire, terorističke akte, prirodne ili ekološke katastrofe, zemljotrese, poplave, požare ili druge prirodne katastrofe, epidemije i / ili pandemije, štrajkove, prekide u opskrbi električnom energijom, smetnje u telekomunikacijskom i drugom prometu, pogreške u prijenosu podataka putem telekomunikacijskih mreža, događaje koji su nastupili uslijed odluka i postupanja nadležnih tijela i vlasti kao i događaja uzrokovanih svim sličnim i drugim nepredvidivim uzrocima.
   Webshop:	označava pojam "Internet trgovina" dostupna na stranicama Tid-extra https://milwaukeeshop.tid-extra.hr/.

   ELEKTRONIČKA KOMUNIKACIJA

   Kada posjećujete našu mrežnu stranicu, obraćate nam se putem nje, šaljete nam e-poštu ili nas kontaktirate telefonskim putem, Vi s nama komunicirate elektroničkim putem, odnosno izražavate svoju volju da s Tid-extrom stupite u elektronički oblik komunikacije. Stoga ćemo mi s Vama izravno komunicirati putem e-pošte, telefonskim putem ili neizravno postavljanjem obavijesti na ovoj mrežnoj stranici.

   Međutim, sam proces ugovaranja Usluga se vrši korištenjem naše mrežne stranice (za više o tome upućujemo na pitanja i odgovore niže u tekstu) i putem elektroničke pošte (kako bismo odgovorili na sva Vaša pitanja).

    

   UVJETI KUPNJE, PLAĆANJA I ISPORUKE

   Tid-extra Vam na ovom mjestu iznosi pregled bitnih uvjeta i postupak kupnje, pravila o načinu plaćanja te uvjete isporuke. U svrhu što veće preglednosti, prethodno navedeno je opisano u obliku odgovora na najčešća postavljena pitanja:

   Gdje mogu pronaći ponudu proizvoda i cijene proizvoda? Svi su proizvodi iz naše ponude objavljeni na našim mrežnim stranicama. Za svaki je proizvod naveden detaljan opis i prikaz proizvoda iz asortimana Tid-extre i cijena. Pritom opis i prikaz proizvoda iz asortimana Tid-extre smatrat će se samo približnim vrijednostima. Sve fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. Ukoliko trebate detaljnije informacije kontaktirajte nas na email Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. Cijene proizvoda naznačene su u valuti hrvatska kuna (HRK) sa uključenim PDV-om i vrijede isključivo u trenutku kupnje putem naše mrežne stranice. Prije slanja narudžbe prikazat će Vam se cijena proizvoda i troškovi dostave. Cijena koja je istaknuta na kraju narudžbe je konačna cijena. Tid-extra zadržava pravo promijeniti cjenik proizvoda i informacije bez prethodne najave na mrežnoj stranici. Međutim, izmjena cjenika proizvoda i usluga ni na koji način neće utjecati na već nastale narudžbe i/ili ugovorene Ponude. Na promjenu cijena mogu utjecati i promjene u tečaju stranih valuta za što Tid-extra nije odgovoran. U slučaju pogreške u cijeni ili bilo kakvih drugih propusta, Tid-extra pridržava pravo prilagoditi cijene ili izvršiti bilo kakve druge ispravke.

   Kako naručujem proizvode iz Tid-extre ponude? Postupak se provodi korištenjem naše mrežne stranice i komunikacijom putem e-maila (podatak koji ste nam Vi dostavili). Kupac može naručivati proizvode kao gost na Webshopu ili kao Registrirani korisnik. Registracija, odnosno izrada korisničkog profila, omogućuje kupcu spremanje i praćenje narudžbi koje je izvršio. Također, registracija omogućava brži prolazak kroz proces zaključivanja kupnje putem blagajne. Proizvode koje kupac želi kupiti u Tid-extra Webshopu dodaju se u Košaricu klikom na gumb "Dodaj u Košaricu". Sve stavke koje se nalaze u Košarici mogu se vidjeti klikom na "Košaricu", vidljivo u gornjem dijelu naše mrežne stranice. Ondje ako želite možete brisati artikle. Potvrda odabira proizvoda iz košarice vrši se klikom na "Idite na naplatu". Nakon toga potrebno je odabrati adresu isporuke za dostavu te način plaćanja. Ukoliko Vam je potreba R1 račun za pravne subjekte, prilikom zaključivanja narudžbe na web stranici odaberite "Želim R1 račun" i popunite potrebne podatke. Klikom na gumb "Naručite" zaključujete Vašu narudžbu. Molimo imajte na umu da ste prilikom formiranja narudžbe dužni dostaviti naznačene osobne podatke, kako bi se Ponuda mogla realizirati. Napominjemo da ste odgovorni dostaviti nam točne i istinite podatke. Ukoliko ne navedete točne i istinite podatke, snosite odgovornost za sve troškove, odnosno posljedice nastale iz netočnih podataka. Nakon primitka narudžbe putem naše mrežne stranice, Tid-extra Vam na e-mail (koji ste ranije naveli prilikom popunjavanja kategorija osobnih podataka) dostavlja obavijest da je narudžba zaprimljena. Kupoprodajni ugovor između Tid-extre i kupca smatra se sklopljenim u trenutku kada je vidljiva uplata kupoprodajne cijene na računu Tid-extre, a nakon čega će Tid-extra, najkasnije sljedeći radni dan nakon vidljivosti izvršene uplate, kupcu poslati e-mail o statusu njegove narudžbe s naslovom: "Potvrda narudžbe". Tid-extra zadržava pravo da kod pojedinih narudžbi, isključivo s kupcem koji je pravna osoba koja prilikom naručivanja robe djeluje u okviru svoje komercijalne i profesionalne djelatnosti, dogovori odgodu plaćanja kupoprodajne cijene, pri čemu se kupoprodajni ugovor smatra sklopljenim u trenutku kada Tid-extra takvom kupcu pošalje e-mail o statusu njegove narudžbe s naslovom: "Potvrda narudžbe".  Tid-extra će Vam u svakom slučaju zajedno s isporukom robe dostaviti i pisanu potvrdu o sklopljenom ugovoru o kupoprodaji.

   Što ako proizvodi koje sam vidio/vidjela u Tid-extra ponudi trenutno nisu dostupni? Proizvodi koje Vam nudimo putem naše mrežne stranice uglavnom su dostupni. Međutim, u iznimnim se slučajevima može dogoditi da proizvod trenutno nije dostupan a stanje na internetskoj stranici nije ažurirano, ili na stanju nemamo količine koje su Vam potrebne. U takvim ćemo Vas slučajevima bez odgađanja obavijestiti e-mailom. Dodatno, ako ste neke proizvode u našoj ponudi vidjeli tijekom neke od ranijih pretraga, a u trenutku kad ste odlučili napraviti narudžbu ti proizvodi više nisu dostupni, slobodno nam pošaljite e-mail upit ili upit formirajte putem kontaktnog obrasca koji je dostupan na sljedećem linku https://milwaukeeshop.tid-extra.hr/kontakt. Naše će Vam ljubazno osoblje odgovoriti bez odgađanja.

   Koji su načini plaćanja? Naručene proizvode možete platiti isključivo virmanskim putem ili upotrebom debitne/kreditne kartice.

   U kojem roku se može očekivati isporuka proizvoda? Narudžbe kupaca se u pravilu dostavljaju putem kurirske službe. Dostava se vrši na području Republike Hrvatske. Rok isporuke naznačen je u narudžbi. Rok isporuke počinje teći od dana kada je Tid-extra poslao kupcu e-mail o statusu njegove narudžbe s naslovom: "Potvrda narudžbe". Tid-extra ne odgovara za eventualna kašnjenja u isporuci koja su uzrokovana slučajevima Više sile ili radnjama trećih osoba za koje Tid-extra nije odgovoran. Tid-extra će kupca uvijek unaprijed obavijestiti e-mailom ako sazna za kašnjenje isporuke ili će ista obavijest kupcu stići od strane kurirske službe koja izvršava isporuku. Isporuka proizvoda vrši se Radnim danom. Ako je isporuka neizvediva zbog više sile, datum isporuke automatski će se produžiti za vrijeme trajanja događaja koji predstavljaju višu silu. Prilikom dostave, uz dostavljene proizvode kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod (upute za korištenje proizvoda, tehnički podaci, izjava o sukladnosti, ako je primjenjivo jamstveni list i drugo), račun te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Ukoliko je kupac korisnik sustava e-račun, račun će mu biti dostavljen elektronskim putem u skladu s uvjetima korištenja sustava e-račun.

   Što ako uočim da isporučeni proizvod ima oštećenja ili materijalne nedostatke? Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke potvrđujete da na pošiljci niste uočili vanjskih oštećenja pakiranja. Međutim, Tid-extra razumije da se – iznimno – može dogoditi da Vam je proizvod isporučen s određenim materijalnim nedostacima. Primjerice, nije Vam isporučen proizvod koji ste naručili ili proizvod nije isporučen u količini koju ste tražili, nije Vam isporučena dodatna oprema uz proizvod (ako je ista bila uključena u opis proizvoda u Webshop-u) ili Vam uz proizvod nisu dostavljene upute za instalaciju i montažu ili su isporučene upute nepravilne i slično. Pojam "materijalni nedostaci" su u svakom slučaju nedostaci u skladu s Materijalnim pravom. Ako je Tid-extra odgovoran za materijalni nedostatak, rado ćemo Vam pomoći i besplatno popraviti nedostatak ili isporučiti novi/potpuni proizvod ili količinu proizvoda koja nedostaje. Ovdje napominjemo da Tid-extra nije odgovoran za nedostatke kojima je uzrok Viša sila, radnja bilo koje treće osobe ili djelovanje kupca. Vaša obveza kao Kupca je da nas o materijalnim nedostacima na proizvodu obavijestite u roku od dva mjeseca od kad je nedostatak uočen, a najkasnije u roku od dvije godine od predaje proizvoda. Molimo da takvu obavijest uputite na sljedeći kontakt: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. Na kupca pravnu osobu koja djeluje u okviru svoje komercijalne ili profesionalne djelatnosti primjenjuju se odredbe Mjerodavnog prava o materijalnim nedostacima kupljene robe.

2. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID KUPOPRODAJNOG UGOVORA

   Sukladno Mjerodavnom pravu, Kupac ima pravo na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora ukoliko je sklopljen na daljinu odnosno izvan poslovnih prostorija poslovnog subjekta (kupnja putem interneta) u roku 14 dana od datuma potpisane potvrde o preuzimanju pošiljke, odnosno od dana kad je Kupcu ili osobi koju je Kupac odredio, kupljena roba predana u posjed.

   U slučaju da Kupac odluči raskinuti ugovor o kupoprodaji na daljinu, može to učiniti bez navođenja razloga tako da nedvosmisleno, i prije isteka roka od 14 dana, obavijesti prodavatelja (Tid-extra) o raskidu ugovora o kupoprodaji putem Obrasca za jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora koji je dostupan OVDJE. Ako se Vi kao Kupac i mi, Tid-extra, kao trgovac tako dogovorimo putem navedene platforme, eventualni spor može biti proslijeđen na rješavanje odgovarajućem tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

   NAKNADA ŠTETE

   Potraživanja naknade štete od strane Kupca u vezi s kupljenom robom su isključena, osim ako se temelje na namjeri, krajnjoj nepažnji ili ako je Tid-extra odgovoran u skladu s odredbama koje se odnose na odgovornost za proizvode iz Zakona o obveznim odnosima (Mjerodavno pravo), ili je odgovoran za kažnjivo postupanje koje je rezultiralo gubitkom života, osobnom ozljedom ili oštećenjem zdravlja. U svim slučajevima, zahtjevi za naknadu štete ograničeni su na tipičnu predvidljivu štetu.

   U slučaju da je odgovornost društva Tid-extra isključena ili ograničena u skladu s gore navedenim stavkom, isključena je ili ograničena i odgovornost svakog zaposlenika, predstavnika i zastupnika društva Tid-extra.

   Tid-extra ne odgovara za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

   Sve gore navedene odredbe o naknadi štete odnose se i na pravne osobe koje prilikom kupnje robe djeluju u okviru svoje komercijalne ili profesionalne djelatnosti.

   ZAŠTITA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

   Kupnjom proizvoda Kupac ne stječe pravo isticati ili koristiti žig (na bilo koji način, u bilo koju svrhu) društva Tid-extra ili eventualno bilo kojih drugih društava, neovisno o tome koristi li se žig na kupljenom proizvodu ili ne.

   Kupac nema pravo rastavljati proizvod odnosno na drugi način ispitivati njegov način rada / funkcionalnosti / izrade u svrhu proizvodnje sličnog ili istovjetnog zamjenskog proizvoda.

   Kupljeni proizvod Kupac nema pravo koristiti na način koji bi vrijeđao ugled društva Tid-extra ili eventualno bilo kojeg drugog društva, a posebice ih nema pravo koristiti u bilo koje nezakonite svrhe. U tim slučajevima, Kupac odgovara za svu štetu koju je time prouzročio ugledu Tid-extri.

   Planovi, skice, predračuni i ostala tehnička dokumentacija, koja može biti dio Ponude ili proizvoda, ostaje isključivo intelektualno vlasništvo Tid-extre ili eventualno drugog društva kojem pripada, isto kao i cjenici, modeli, katalozi, prospekti, slike i slično. Za bilo kakvo korištenje, umnožavanje, reproduciranje, širenje, objavljivanje i javno prikazivanje (čak i za izvatke), potrebna je izričita pisana suglasnost Tid-extre.

   Kupac je dužan odmah obavijestiti Tid-extru o njemu poznatim povredama prava intelektualnog vlasništva Tid-extre, neovisno o tome što je treća strana ta koja vrši povredu.

   Sve gore navedene odredbe o zaštiti intelektualnog vlasništva odnose se i na pravne osobe koje prilikom kupnje robe djeluju u okviru svoje komercijalne ili profesionalne djelatnosti.

REKLAMACIJE
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na https://milwaukeeshop.tid-extra.hr/ Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.

U slučaju tehničke neispravnosti audio zapisa koji su pohranjeni na prijenosniku zvuka prodavatelj preuzima potpunu odgovornost. U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan prijenosnik zvuka nakon čega će prodavatelj u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade. U slučaju gore navedenog kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.

Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).

Ako kupac odabere opciju downloada proizvoda te kupac ne bude u mogućnosti obaviti download zbog tehničkih problema uzrokovanih na serveru prodavatelja prodavatelj se obvezuje poslati elektronsku poštu sa novom mogućnosti za download za što kupac ne snosi nikakve troškove.

U slučaju da kupac niti tada ne bude u stanju obaviti download koji je uzrokovan zbog tehničkih problema na  serveru prodavatelja, kupac je dužan o tome kontaktirati prodajnu službu prodavatelja koja će ponuditi adekvatno rješenje koje u sebi neće sadržavati nikakvu naknadu i daljnje troškove od strane kupca. Kupac nema pravo tražiti povrat novca u ovoj situaciji

1.  

   POVJERLJIVOST

   Sve Povjerljive Informacije koje se posebno ali ne isključivo odnose na poslovne, financijske i/ili tehničke informacije (uključujući funkcionalnosti i svojstva proizvoda) smatraju se poslovnom tajnom društva Tid-extra koju nije dozvoljeno koristiti. Poslovnu tajnu kupac ne smije objaviti, dati na raspolaganje trećoj osobi, reproducirati kao niti koristiti u komercijalne svrhe. Na zahtjev Tid-extre, kupac je dužan vratiti svaku informaciju koja se smatra Tid-extrovom poslovnom tajnom ili ju je dužan na zahtjev Tid-extre uništiti.

   ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

   Osobni podaci koje Kupac dostavlja Tid-extri u okviru Ponude i za potrebe usluge obrađivat će se isključivo u svrhu izvršenja ugovora kao i u drugim slučajevima kada za to postoji zakonita osnova za obradu u skladu s Mjerodavnim pravom (primarno Općom uredbom o zaštiti podataka – GDPR).

   ZAVRŠNE ODREDBE

   Ukoliko bi jedna odredba ovih Uvjeta bila ili bi postala nevaljana, time se ne dira u valjanost ostalih odredbi Uvjeta. U tom slučaju, smatrat će se da je ugovorena ona zakonom dopuštena odredba koja je po svom gospodarskom značenju najbliža nevaljanoj odredbi.

   Za sve što nije regulirano ovim uvjetima primjenjuje se Mjerodavno pravo, uz isključenje primjene Konvencije Ujedinjenih naroda o međunarodnoj prodaji robe.

   Za sve sporove u vezi s primjenom ovih uvjeta, nadležan je Trgovački sud u Varaždinu uz primjenu hrvatskog prava.

   Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave na mrežnoj stranici Tid-extre.

   Svaka izmjena i dopuna ovih Uvjeta će biti učinjena i javno objavljena na Tid-extra internetskim stranicama, te priopćena u skladu s odredbama ovih Uvjeta.

   U Murskom Središću, 5.7.2022.